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Política de Devolución

Políticas y Términos de Uso • TOLDER

En Tolder Outdoor Life, nuestro compromiso es brindarte una experiencia premium desde la elección hasta el montaje. A continuación, detallamos nuestras condiciones de servicio.

🛡️ GARANTÍA DE SATISFACCIÓN TOLDER +

Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación:

  • Estructuras (Pérgolas y Toldos): Hasta 3 años de garantía en perfilería de aluminio y mecanismos Somfy (según modelo).
  • Muebles de Exterior: 6 meses de garantía legal según Ley 24.240.
  • Pisos y Revestimientos: Garantía de calidad de exportación en gres porcelánico extruido.

*La garantía no cubre daños por vientos extremos, uso indebido o falta de mantenimiento preventivo.

🚚 ENVÍOS Y SERVICIO DE MONTAJE +

Logística Propia: Realizamos envíos en CABA y GBA con personal especializado para asegurar que los productos lleguen en perfectas condiciones.

Instalaciones Técnicas: Para productos como Pérgolas Bioclimáticas o Toldos Motorizados, el servicio de montaje se coordina previa visita técnica y tiene un costo adicional detallado en el presupuesto.

Interior del País: Despachamos a través de transportes de confianza elegidos por el cliente.

🔄 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES +

Podés solicitar el cambio de tu producto dentro de los 30 días de corrido tras la recepción.

  • El producto debe estar sin uso, con etiquetas y empaque original.
  • Los productos a medida (Pérgolas, Cortinas técnicas o Techos) no admiten cambio por error en la toma de medidas externa a Tolder.
  • Los cambios se realizan por productos de igual o mayor valor (abonando la diferencia).
🔐 SEGURIDAD Y DATOS PERSONALES +

Tolder garantiza la protección de tus datos personales según la Ley 25.326. Tu información de contacto solo se utilizará para el procesamiento del pedido, coordinación de logística y envío de novedades exclusivas (newsletter) si así lo autorizás.

¿NECESITÁS CANCELAR UNA COMPRA?

Según la Ley 24.240, tenés derecho a revocar tu aceptación dentro de los 10 días hábiles.

Botón de Arrepentimiento
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